2023年“便民办税春风行动”开展以来，国家税务总局襄垣县税务局多措并举，持续提升税惠政策送达精准度和纳税服务精细度，稳步推进实名办税基础信息核实更正工作落地见效。
国家税务总局襄垣县税务局抽调业务骨干组成工作小组，对所辖4100余户纳税人实名信息情况进行分类核实，对信息有误的数据，逐一登记修改。在此基础上，国家税务总局襄垣县税务局推出“税费管家”服务，由30余名业务骨干担任专属业务管家，组建微信群。纳税人通过微信群直接反映问题，业务管家对纳税人提出的问题进行接单并及时联系相关业务部门予以解决，形成“诉求收集—问题解决—常态管理”闭环服务模式，切实提升纳税缴费满意度。
