“退税减税降费政策在阳泉落实得怎样？”“增值税留抵退税的办理流程是否顺畅？”“收到退税信息后，国库多长时间能办结？”……6月8日，带着这些纳税人缴费人关心的问题，国家税务总局阳泉市税务局党委书记、局长李常平与阳泉市人大代表蔺志鹏、阳泉市政协委员路婷分别带队深入税务基层一线、退税企业和国库，从退税申请、受理审核、核准退库三大环节“沉浸式”体验留抵退税的办理流程，现场察实情、听心声，并向纳税人缴费人征求了意见建议。
据悉，此举是该局贯彻落实全省税务系统“一把手走流程蹲点调研活动”的拓展延伸，通过邀请人大代表和政协委员深入办税一线、辖区企业亲身体验、陪同办理、现场问效，从不同角度破解办税缴费中存在的痛点堵点难点问题。
在百度云计算技术（山西）有限公司财务室，蔺志鹏详细询问企业享受留抵退税的情况和办理流程；在人民银行国库经收处，路婷现场体验了国库收到退税信息的办结时间；在阳泉经济技术开发区税务局集中处理中心受理台前，李常平与税务干部一起对企业申请进行核对和分析，一起完成环节推送，还不时向前来办税的人员询问纳税服务满意度和退税减税降费政策落实情况。
在税务、企业、国库三方共同确认顺利完成退税业务后，参与体验的人大代表和政协委员表示，通过全程体验，对留抵退税业务有了更进一步的了解，对税务部门的工作多了一份理解。
李常平表示，税惠政策能够落实落细，离不开人大、政协的监督和支持。通过邀请人大代表、政协委员体验退税流程，从不同角度开展调研，切实发现税务部门在“办税服务是否快捷方便、办事流程是否优化精简、内部业务是否衔接顺畅”等方面存在的问题，并认真加以整改和完善，不断推动新的组合式税费支持政策在阳泉落地生根。
本报实习记者 李京益 通讯员 吕可勤
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