未来的竞争,一定是人才的竞争。当前很多城市不遗余力引进人才,而住房价格、租房成本是影响人才引进的一个重要因素。
去年以来,随着一批CCB建融家园的挂牌运营,外地人到太原、阳泉工作,点点手机就可以解决住宿问题。
CCB建融家园是银行办的人才公寓,那么银行为什么要做此业务呢?
抓痛点 出方案 谋新局
近年来,阳泉市政府以创新生态推动高质量发展,将人才引育作为构建创新生态四大工程之一。建行山西分行积极与阳泉市委市政府对接,以住房租赁为突破,助力政府人才引育工程,打造全省首个政府合作长租项目——“CCB建融家园·阳泉人才公寓”。
2021年12月8日,“CCB建融家园·阳泉人才公寓”项目揭牌,很快房子就被各单位和个人预定一空。公寓住房从何而来?之前当地政府的闲置经济适用房都是毛坯房,从2016年起就处于闲置状态。阳泉当地无专业化、规范化公寓管理机构,人才安居存在“有补助、无住所、无管理”的实际痛点。
摸清情况后,建行山西分行相关人员多次前往阳泉市向主要领导沟通建行优秀案例、运营管理模式等,并提出建设性解决思路——依托建行集团“CCB建融家园”长租品牌优势,由住房分公司负责房源装修改造和运营管理,帮助政府解决房源不足、管理不便的问题。但是在后续对接过程中,改造资金投入、租客管理、公寓运营收益等问题一一出现。为了帮助政府解决资金问题,该行联合住房分公司进行多次测算和详细沟通。最终,该行与阳泉市政府于2021年7月底达成合作共识,项目合作期限为15年,由住房分公司出资1000万元负责装修改造和运营管理,市政府确定每年入住对象并承诺保底收益,将每年支付服务费用列入财政预算,按照实际入住区别支付。这一合作模式打开了银政合作的新局面。
保效率 提品质 树新标
作为最早从事住房业务的建设银行,在多年的发展中,从盖房子到装修房子再到出租房子,这是建行山西分行探索提升区域政务服务能力的重要一步。
为加快塑造阳泉人才公寓标杆形象,满足阳泉市委市政府关于年底引进人才租住的需求,建行山西分行、住房山西分公司、建银工程咨询公司与阳泉市住建局快速成立联合推进工作组,并制定联合工作机制,每半月召开例会落实进度。从2021年8月中旬开工到11月底房屋验收,参建各方加班加点、连夜施工,齐心协力完成整体装修改造。
阳泉人才公寓致力于提升人才居住品质。公寓的一层被打造成为公共服务区域,除配置服务接待区以外,还设立电子银行服务区,满足租客网上生活缴费等需求,并设立快递储存柜。二层设立人才公寓服务中心,有活动室、健身房、会议室、青春驿站等区域,丰富入住人才业余文化生活。
作为阳泉市首个人才公寓项目,“CCB建融家园·阳泉人才公寓”被列为人才引进标杆建筑。
搭场景 建生态 开新篇
阳泉人才公寓所处瑞康小区为阳泉市最大公租房小区,常年住户达1500余户。利用建行金融科技优势,建行阳泉分行与住建局对接公租房系统,将小区保障对象全部纳入系统,方便政府公租房房源信息化管理,并定期开展“金融知识进万家”等宣传活动。
围绕长租公寓现状,建行山西分行建立了“1 1 N”金融服务模式,引入就近网点服务公寓租户,将客户经理二维码张贴于公共区域,提供线上金融管家服务;与公寓物业公司建立合作关系,引入建行“悦生活”等智慧平台,拓宽线上水、电、暖等缴费渠道,为入住群体提供“住房租赁 金融服务 线上缴费”配套服务。
在太原,继育翠公寓后,2021年10月31日,我省推出第二个长租社区“CCB建融家园·书馨公寓”。书馨公寓定位打造成为“医护人员之家”,保有租赁房源64套,服务周边省人民医院、省中医院等三家医疗机构,可满足120位医护人员租住需求。通过与周边三星级饭店合作,公寓租客可享受10元早餐、25元午餐惠民服务,体验书吧、咖啡厅、洗衣房等配套服务,保障医疗人才“租得省心”。
筑得好巢引凤栖。今后,建行山西分行将进一步加强与各地政府合作,探索住房租赁可持续发展模式,把助力政府人才引育作为创新发展的最强驱动、最强引擎,同各方人才、各地政府和企业共享山西高质量发展机遇。