“您好，今天我家怎么停水了？这两天正是家家户户打扫家用水的时候啊！”山西焦煤西山煤电官地矿五三小区居民向该矿后勤服务中心调度反映了这一情况。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。接到群众反映后，官地矿后勤服务中心立即组织工作人员赶赴现场。
最是“小事”显担当，工作人员到达现场后钻入地沟进行排查。经排查是地沟内5寸主供水管道出现裂口，立即调运管件抢修。大家相互配合，克服天气寒冷及地沟内作业空间狭窄、现场湿滑等困难，对出现裂缝的管道进行补焊，经过两个多小时的奋战，供水恢复正常，居民们对工作人员第一时间解决群众问题的做法赞不绝口。
本报首席记者 栗美霞 通讯员 苗变玲
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