3月5日，中国移动通信集团吕梁分公司的志愿者走进社区、走进街道、走进园区，汇聚微光照亮身边人，在志愿服务中践行和传承雷锋精神。
客户服务暖人心。吕梁移动聚焦客户“急难愁盼”，组织志愿者面对面为客户科普网络安全知识、着力解决客户问题，以心级服务赢得客户信赖。离石移动志愿者将暖心服务送到用户家中，结合老旧小区改造项目，全力解决小区线路杂乱问题，及时排除安全隐患，改善社区环境；网格装维志愿者免费入户为居民进行宽带测速，并耐心解答居民在使用无线网络过程中遇到的问题，以实际行动传承雷锋精神。
精准防诈不停歇。吕梁移动组织志愿者到社区开展学雷锋志愿服务活动，通过举办反诈主题讲座等方式，提高群众对电信诈骗的防范意识。同时，志愿者为老年用户细致讲解智能手机应用常识，下载安装国家反诈中心APP，帮助老年人清理手机垃圾软件等，用心用情办好实事，切实把温暖送到用户心坎。
数智赋能催“新”力。5G技术为煤矿行业带来技术上的突破，吕梁移动在吕梁东义集团煤气化有限公司鑫岩煤矿、柳林鑫飞煤业有限公司打造了多个5G智慧矿山标杆项目，实现煤矿在采、掘、机、运、通、管等过程的智能化运行，加速推进“机械化换人、自动化减人”，为煤矿数字化转型注入移动“智”慧。他们还运用数字化技术，搭建文水县智慧应急管理（园区）信息平台，打造综合监管“一张图”，助力企业和园区做好安全生产、提高生产效率。
本报记者 王蕾
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