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昔阳:以暖心服务打造一流营商环境

发布时间:2025-07-16 10:20 浏览量:1

7月8日,记者在位于昔阳县的山西尚太锂电科技有限公司(以下简称“尚太锂电”)生产车间看到,生产线快速运转,工人们熟练地操作着设备,专注地完成每一道工序。


尚太锂电作为我省新型储能产业链的“链主”企业,自2018年在昔阳县开工建设以来,已成功实施三期项目,构建了完整的锂电池负极材料产业链。今年2月,该县与尚太锂电再度携手,总投资60亿元、年产20万吨的锂电池负极材料一体化项目——尚太锂电四期正式落户昔阳。


尚太锂电落地以来,昔阳县委、县政府和相关部门主动服务,为企业纾困解难、保驾护航。尚太锂电一二三期项目建设过程中,县委、县政府主要领导带领为企服务专班动态跟进,快速落实千亩项目用地出让、水电气通信保障、园区道路新建、15分钟高速运输、战略性新兴产业政策奖补申请等服务企业事项,前三期项目均实现当年开工、当年投产。


“投资昔阳让我们感觉很温暖,是昔阳以‘娘家人’‘店小二’的真诚服务保障了企业的发展壮大。”尚太锂电副总经理孙跃杰告诉记者。


近年来,昔阳县以打造“昔心办、阳光办”营商环境品牌为目标,持续推动政府职能转变、营商环境优化、市场活力恢复,想企业之所想、急企业之所急、供企业之所需,深入践行“企有所呼、政有所应”的“店小二”精神,用心用情用力帮扶企业解难题、促发展,打造市场化、法治化、国际化一流营商环境。


记者来到昔阳县政务服务中心看到,大厅宽敞明亮、窗口整齐划一,再加上热情周到的服务,让人倍感舒适。在“高效办成一件事”窗口,工作人员迅速且认真地核对资料、录入信息,并耐心地讲解后续办理税务登记的流程。


为营造更加公平有序的市场环境,昔阳县树牢“政府围着企业转、企业有事马上办”责任意识,不断“瘦身”政府职能,采取打造“迎商阳光会客厅”、举办政银企亲情座谈会、常态化开展“陪着群众走流程”活动、创新“一延时、两帮办、三免费、四提醒”机制等有力举措,为企业提供穿透式、直达式服务,在流程“极简化”、审批“极速化”、服务“极致化”上下真功夫,以“真金白银”和实招硬招为企业“减负”。据统计,截至目前,该县群众办事平均等待时间从原来的45分钟缩短至8分钟,满意度跃升至99.3%,窗口投诉量同比下降92%。今年一季度,市场主体新增660户,同比增长39.2%。


针对企业和群众“工作时间没空办”“休息时间没处办”的难题,昔阳县政务服务中心推出“早晚弹性办”延时服务举措,配备专业专职队伍,免费为办事群众和企业提供“保姆式”“一对一”帮办代办、上门办服务,为企业和群众提供全方位、闭环式服务。


今年端午小长假期间,“那年昔阳”特色民俗街区丰富多彩的活动吸引了大量游客前来游玩体验,现场人潮涌动、热闹非凡。“去年,我们仅用3天时间就为‘那年昔阳’特色民俗街区56户商户全部办理了营业执照,目前街区已入驻商户60家,带动周边地摊2000多家。”昔阳县营商环境局“高效办成一件事”窗口工作人员孔梅告诉记者。


昔阳县营商环境局副局长翟晓梅表示,将以建好“迎商阳光会客厅”为契机,探索形成昔阳“网上政务”新实践和“便民利企直通车”新体系,聚焦项目全生命周期管理、服务全链条保障、要素全方位支撑,不断优化营商环境、提升产业能级、强化招引合力,加快打造审批更高效、服务更贴心、政策更精准的营商“强磁场”,让广大企业家在昔阳发展得更安心、更舒心、更有信心。


 

本报记者 郝光明

责编:李青