为积极践行金融机构社会责任,切实捍卫人民币法定货币地位,交通银行临汾分行于2025年6月17日正式拉开现金服务网格化专项宣传活动的帷幕。此次活动紧紧围绕“优化支付环境、提升服务质效”这一核心主旨,通过整合全维度资源,构建立体化服务网络,全力推动辖区现金服务体系建设实现新跨越,成功塑造政府认可、公众满意、市场规范有序的良好局面。
活动开展进程中,精心打造专业化宣传团队,将目光聚焦于辖区商业集聚区、居民生活社区等关键区域,施行“精准滴灌”式的宣传服务策略。针对零售、餐饮等现金使用频繁的行业,工作人员逐户登门拜访商户,深入解读《人民币管理条例》的法定要求,现场统一配发规范醒目的“支持现金支付”公示标识,并搭建起常态化的政策咨询桥梁,确保商户透彻掌握现金管理法规要点与操作规范。而面向社区居民群体,尤其是老年人群体,通过展示人民币防伪特征、演示残损币兑换流程等直观生动的方式,有效普及货币鉴别知识与现金服务政策,显著增强社会公众现金使用的合规意识与自我保护能力。
在强化宣传效果的同时,同步推出便民服务升级行动。通过配置智能化设备、优化业务办理流程,为居民提供零钞兑换、小面额现金预约等精细化、个性化服务。活动期间,充分服务群众,各类现金服务需求均得到快速响应与妥善解决,收获了辖区内居民的广泛赞誉。
责编:刘烨