黎城农商行东崖底支行地处县城北繁华乡镇,207国道穿乡而过,周边景区众多,临街商铺林立。今年以来,东崖底支行因地制宜,把“小网格”作为深耕普惠金融的“大舞台”,健全“晋享e付”引流机制,全力开展商户“巡检”对接,提升用户粘性,夯实商户管户模式,提质业务发展。
收单商户巡检,助力营商环境优化。该支行定期开展覆盖辖区的收单商户专项巡检工作,重点做到“三查三促”,全力优化营商环境。现场细致查验收单设备运行状态,排查故障,快速处置,全力保障收单业务运行稳定;主动了解商户经营状况与资金需求,认真听取商户建议,精准化、差异化提供服务;积极向商户宣传讲解最新优惠政策、利率减免活动及安全用卡等知识,引导商户参与第三方平台绑卡享优惠活动,有效降低商户经营成本,提升支付体验。
晋享e付引流,精准滴灌信贷需求。该支行针对商户需求实施“精准滴灌”,对零售商户推出“扫码便利有优惠”,力荐“信用卡满减消费活动”,将支付场景与信贷服务深度融合,大大提升客户信贷需求的便捷性。
下一步,东崖底支行将持续深化“一公里”服务内涵,依托“金融地图”实施分层分类维护与挖潜,提升综合金融服务深度与广度,真正实现金融服务从“最后一公里”向“最后一百米”的穿透延伸。(李云安)
责编:李思雨