为有效提升消费者的金融安全意识，全力维护金融消费者合法权益，近日，建行太原开发区昌盛西街支行对附近居民开展消保系列宣传活动。
该行首先对居民进行防范电信诈骗宣传，讲解网络诈骗形式和危害，利用案例分析对诈骗手法进行了剖析并讲述防诈知识，重点普及安全用卡常识，个人信息保护等知识，同时协助居民安装国家反诈中心App。
其次向群众派发银行业保险业消费者权益保护服务指南，讲解消保中心的宗旨和职责，向消费者阐述金融消费者的基本权利，为消费者解答如何维权，如何提出投诉，如何与消保中心取得联系等常见问题，并讲解消费纠纷工作处理流程，切实维护金融消费者的合法权益。
今后，建行太原开发区昌盛西街支行将继续强化消保宣传，做好金融消费者权益保护基础工作，推进金融知识普及宣传，提升金融消费者的安全意识和自我保护能力，更好地做好客户服务工作。
责编：刘烨
