二季度以来，黎城农商银行北坊分理处紧紧围绕总行二季度重点工作推进会部署要求，对标对表，压实责任，不断延续“开门红”破竹势头，扎实推动业务发展提质增效。
细化分类，责任到人。该分理处地处县城繁华地段，周边商户集中，人流量大，网点便按照辖区街道，对步行街、桥南路、河下街、黎民广场周边170余家商户、摊贩进行精准分类，为每个商户建立目前情况表，并进行持续跟进，保证资料真实准确。同时，由该分理处负责人带队，认领未有本行任何产品的白名单客户，带头攻坚基层员工初次接触的辖外意向贷款客户，鼓舞全员士气；内勤人员认领主街道的个体工商户及小商贩，确保将各类客户细化分类，责任到人，不落一户。
营销特色，突出优势。在业务拓展中，该分理处经常遇到商户在扫码收款、云喇叭使用情况及查账、对账过程中存在困惑，包户工作人员会第一时间上门解决。对于使用农商行二维码的忠实商户做好优质服务，包户人员会按周回访，除做好优质商户日常维护，也实时了解挖掘商户的最新需求，适时营销信用卡或贷款产品；回访中对部分设备破损、二维码残污的商户及时更换设备，提升客户满意度；对于收款码“睡眠户”及时了解原因，针对个人开展特色营销，突出优势；对“睡眠户”进行盘活；对于它行二维码商户，为其详细介绍农信二维码优势，争取商户“多码并用”。
把握需求，及时反馈。在走访中，对超市、零食店、饭店等有固定经营场所和经营相关证照的客户，该分理处及时掌握客户信息，了解客户资金需求，为客户推荐合适的贷款产品。借势对“晋享e贷”“晋享理财”及信用卡产品进行大力宣传，帮助大家解决资金难题。
下一步，该分理处将紧紧围绕总行二季度重点工作推进会议精神，聚焦客户民生消费、经商融资、资金流转等需求，赶早争先，畅通服务渠道，提速服务效率，因地制宜开展高效营销，为全行二季度业务高质量发展再立新功。
责编：刘烨
