建行太原开发区业务经营部始终坚持“以客户为中心”,秉承全方位便民惠企的服务原则,不断优化服务流程,实施“走出去”策略,为企业客户上门办理批量开卡、代发工资等业务,获得客户一致点赞。
近日,建行太原开发区业务经营部走访客户过程中获悉某科技有限公司人员调整,员工急需办理银行卡发放工资,而该企业距离银行网点较远,员工们近期业务繁忙不便前往银行网点办理银行卡。了解该企业诉求后,该行立即决定将柜台“搬”进企业,为企业员工上门开立工资卡,解决员工“薪”头事。
在办理现场,该行工作人员同步办理手机银行、快捷支付绑定等服务,确保员工遇有问题可以第一时间进行联络咨询。“真的是太方便了,平日工作时间忙,大家都没有时间去银行开卡,而且很多员工工资账户涉及不同银行,平时发工资逐笔转账很耽误时间。好在建行给我们提供了这样的便捷服务,这样我就不用担心啦!”在该行工作人员办理完批量发卡激活后,某科技有限公司负责人高兴地说道。
未来,建行太原开发区业务经营部将持续坚守金融为民初心,不断提升服务质效,丰富服务内涵,紧盯群众办事难点、堵点问题,延伸服务触角,让暖心金融服务的足迹遍布千家万户,让普惠金融的喜悦出现在客户的眼角眉梢。
责编:刘烨