近日，壶关农商银行组织开展舆情声誉风险防控与处置专题培训，进一步强化全员声誉风险管理能力，提升舆情应对处置水平，为全行稳健经营筑牢舆论安全防线。
本次培训聚焦金融舆情管理全流程，系统讲解了舆情风险的识别要点、监测方法、研判标准、预警机制及应急处置策略，详细解读了负面舆情处置应急预案的核心内容，明确了“分级响应、快速处置、依法合规”的工作原则，深入阐释了“核实—研判—处置—发布—跟踪—总结”的标准化处置流程，着重强调在舆情应对中需兼顾快速响应效率与依法合规要求，坚持信息公开透明与风险防控并重的处置原则。同时，还结合当前金融行业舆情态势，围绕近年来金融领域发生的多起典型舆情事件展开深度剖析。通过还原事件背景、梳理发展脉络、解析处置过程，让参训人员直观感受到舆情风险的多源性、突发性和复杂性，深刻认识到负面舆情对信誉建设、客户信任维系及经营发展大局可能造成的严重影响。案例分析环节中，针对不同类型舆情的应对技巧进行现场指导，引导员工掌握舆情处置的关键节点和沟通话术。
下一步，该行将持续完善舆情管理长效机制，定期开展实战化演练，切实将培训成果转化为风险防控能力，为全行高质量发展营造安全稳定的舆论环境。
责编：刘烨
