近日，建行太原开发区学府西街支行以"服务民生、践行普惠"为宗旨，通过一系列便民举措，不断提升基层金融服务质效，赢得辖区居民广泛好评。
为缓解客户排队难题，该行配备"银发专属服务专员"，为老年客户提供全程引导。"以前办业务要等半天，现在机器上点几下就好了，还有工作人员手把手教，特别方便！"刚办完养老金提取的李阿姨满意地说。
针对小微企业融资难题，支行组建"普惠小分队"，主动对接菜市场商户、街边小店等小微主体，经营早餐店的张先生通过该产品获得8万元周转资金，"从申请到钱到账只用了3小时，真是雪中送炭！。
该行打造"劳动者港湾"，配备饮水机、医药箱、充电桩等设施，为环卫工人、外卖骑手等户外工作者提供歇脚点。结合驿站开展"金融知识微沙龙"，用案例讲解反诈技巧，累计发放宣传折页2000余份。环卫工人王师傅感慨："不仅能喝水休息，还学会了识别诈骗短信，这样的银行真贴心！"
建行太原开发区学府西街支行将持续深化"金融为民"理念，通过科技赋能与人文关怀相结合，让基层金融服务更有温度、更具质感。
责编：刘烨
