不法分子先利用伪装的诈骗软件，以承诺高额回报为诱饵，然后在实施钓鱼诈骗。幸得渤海银行工作人员“火眼金睛”识破诈骗软件，并对客户进行风险教育，才让其免受再次被骗的侵害。
今年1月11日，一位老年客户赵女士急匆匆地走进渤海银行太原康兴支行。银行工作人员为其成功办理重置账户密码业务后，进一步询问还有什么业务需求需要办理。赵女士回应称，希望从某软件提现。职业的素养让银行工作人员立即觉醒起来，遂将赵女士引到了客户等候区，作进一步询问。
经了解，赵女士的一位朋友为其介绍了一款“全民共享”App的投资该平台，承诺短期内高额返本付息。银行工作人员感觉赵女士上当受骗了，为照顾好客户情绪的同时，以更好地向客户解释说明，该支行营运经理将客户带至二层会议室向其了解详情。通过外网查询，此App名为“全民共享”，界面显示具有极大迷惑性，有“兔币”“推广收益”“基金余额港币兑换”等功能入口。细心的工作人员发现，此平台界面UI设计粗糙，且带有很多虚假的政策性宣传。进一步查询显示，该平台有很多诈骗舆情类的负面新闻。其诈骗手法为客户欲提现需先与平台QQ客服联系，再通过实施钓鱼诈骗以骗取客户更多资金。由此，渤海银行工作人员判断，赵女士确实是上当受骗了。于是，该支行立即将客户的情况报告上级部门。
与此同时，银行工作人员进一步翻阅客户手机发现，赵女士的手机里还有其它风险软件，且客户表述其有投资意向。基于此，银行营运经理向其提示，此类软件不可靠且投资风险非常高，随后向客户进行了再次风险教育。
对此，赵女士非常感激地说：谢谢渤海银行工作人员地耐心询问和讲解，让她避免再次上当受骗。同时，赵女士称，今后做任何投资都要小心谨慎。
渤海银行温馨提示：不要相信天上掉馅饼，要相信正规的银行投资机构产品，切不可轻信非正规渠道的任何投资承诺。
（杨亚男）
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