7月25日,平安人寿山西分公司在太原万达影城龙湖广场店举办“第30届客户节客户权益发布会”,并联动省内十个地市知名影院同步举行。全省众多VIP客户齐聚现场,共同见证“享平安”客户权益体系的焕新升级,体验了一场融合视听艺术与尊享服务的盛宴。
发布会现场气氛热烈。平安人寿山西分公司领导亲临各地会场,在致辞中回顾了公司发展历程,重申了“以客户为中心”的核心服务理念,对客户长期以来的信任与支持表达了诚挚感谢,同时展望了与客户携手共创美好未来的愿景。
聚焦客户需求,“享平安”打造四大核心权益
在太原主会场,平安人寿山西分公司副总经理张磊详细介绍了全新升级的“享平安”客户权益体系。张磊表示,中国平安正从“赔付时代”迈向更有温度的“陪伴时代”。“享平安”体系作为平安“三省工程”(省心、省时、省钱)的创新实践,旨在深度满足中国家庭在体育、教育、文娱、健康管理等核心领域的需求,通过专业整合内外部优质资源,为客户提供覆盖多场景的会员增值服务与活动体验,让客户切实享受“省心、省时、又省钱”的美好生活。
在体育运动领域,公司联合优质供应商覆盖户外、智力、高球等多类运动,组织俱乐部活动满足客户多元需求,同时携手权威机构打造大众赛事,提升客户竞技体验。子女教育方面,整合名校名企及专家资源,提供全学龄段升学咨询及研学、升学、留学等定制服务,助力子女成长。文娱服务则线上整合急难救援、出行保障等权益,线下通过“银龄乐享学堂”普惠银发群体,并联合文旅部门策划文化探秘活动,丰富精神生活。健康管理则整合医疗资源,提供免费在线问诊基础服务,会员升级可享陪诊、专家预约等深度权益,辅以名医讲坛等线下活动,高品质守护客户健康。这一系列权益设计既延续了“专业链接资源”的服务逻辑,也通过场景化体验将“省心、省时、省钱”的价值主张转化为客户可感知的生活便利。
文娱场景落地,共享文化盛宴
本次发布会特别以“多地联动、普惠共享”的形式,将“享平安”文娱场景的价值延伸至全省客户。精心策划的《长安的荔枝》观影活动,精准对接了客户对高品质文化生活的需求。
影片改编自马伯庸同名小说,以“一骑红尘妃子笑”为背景,讲述小人物坚守初心、全力以赴的动人故事。其精良制作、紧凑剧情和深厚文化底蕴,为现场客户带来了超越普通观影的沉浸式文化体验。这正是“享平安”文娱权益“省心”价值的体现——客户无需费心筛选,即可便捷享受兼具思想性与观赏性的优质文化内容。
平安人寿山西分公司第30届客户节客户权益发布会的举办,不仅让客户深入了解了“享平安”权益体系的丰富内涵与便捷价值,更有效增进了分公司与客户之间的沟通与联系。未来,分公司将继续秉持“专业,让生活更简单”的宗旨,依托“享平安”权益体系持续优化服务,为三晋客户提供更加优质、全面的保障与体验,陪伴每一位客户开启美好生活新篇章,让“好生活,享平安”的理念深入人心。
【重要提示】
1. 本文中“中国平安”“集团”“平安”均指中国平安(集团)保险股份有限公司。平安人寿为其旗下专业子公司。
2. “享平安”为平安人寿依托集团及外部资源打造的客户权益体系,涵盖会员增值服务及配套场景活动,所涉及保险服务由平安人寿提供,保险以外其他服务由专业第三方公司提供。
3. 本文所涉权益展示仅为类别概述,各地权益细项存在差异,以金管家APP实际展示为准;相关服务由具有资质的第三方机构提供,平安人寿有权根据客户需求或公司规则、市场环境等因素对服务提供规则予以调整;部分优惠折扣服务需会员另行付费,各类权益的使用对象、使用规则请前往金管家APP了解。具体服务说明如下:
(1) 平安人寿体育生态俱乐部所涉及保险服务由平安人寿提供,保险以外其他服务由专业第三方公司提供。其中,户外俱乐部服务提供方包括《中国国家地理》杂志社有限公司、北京全景新知旅游有限公司、上海韶蘅科技有限公司。智力运动俱乐部包括中国围棋协会联合主办、深圳厚势围棋俱乐部有限公司及各省级市级围棋协会联合执行;裁判、培训等线下赛事举办提供单位来源为各省围棋协会及各市区县围棋协会。高尔夫俱乐部室内模拟器相关服务由深圳市如歌科技有限公司提供;包厢、练习场服务由深圳市安高体育运动服务有限公司提供、青少年赛事由深圳泛太体育发展有限公司组织;合作百佳球场位于上海PGA安瀛高尔夫俱乐部。雪友俱乐部服务提供方包括吉林市北大湖滑雪度假区管理有限公司、广州热雪奇迹旅游发展有限公司。服务内容根据第三方可提供的服务确定,若服务内容调整相关权益会相应调整。羽毛球俱乐部活动为初步规划,相关服务将交由专业第三方服务提供方落地运作,具体服务权益以第三方可实际提供的服务权益为准。
(2) 本文所述“研学营”“升学营”“留学营”所涉及保险服务由平安人寿提供,保险以外其他服务由第三方专业公司提供。“研学营”服务提供方包括北京新东方沃凯德国际教育旅行有限公司、平安国际智慧城市科技股份有限公司、上海凡智教育科技有限公司、深圳市觅斯文化传播有限公司、北京众行互动数字文化传媒有限公司、深圳广播电影电视集团、TEDxChengdu、中央新影中学生频道《秀出风彩》栏目;“升学营”服务提供方包括苏州峰狂文化科技有限公司、平安国际智慧城市科技股份有限公司、西安睿辰文化传播有限责任公司;“留学营”服务提供方包括北京新东方前途出国留学服务有限公司、青岛培诺教育咨询有限公司。权益使用需遵循相关规则,中国平安人寿保险股份有限公司保留对服务内容、服务提供对象、服务提供规则的调整权利。
(3) 本文所述“银龄乐享学堂”课程服务由国家开放大学提供,部分课程需支付报名费并由国家开放大学开具发票。
(4) 平安人寿医健生态所涉及保险服务由平安人寿提供,保险以外其他服务由专业第三方公司提供,包括北京大学国际医院、北京北大医疗康复医院有限公司、北大医疗深圳健康管理中心、平安好医生、平安健康(检测)中心。服务内容根据第三方可提供的服务确定,若因此产生的第三方费用需由客户自行承担。
责编:李思雨