客户H先生，是位白衣天使，日常穿梭在“生死”之间，用自己的敬业和专业挽救患者的生命。工作之余，H先生更是个热爱生活的人，喜欢骑摩托出行，享受驰骋世间带来的洒脱。就是这个爱骑摩托车的小爱好，给H先生带来了意想不到的“意外”！
2022年3月的某天，H先生骑摩托车回家的路上意外摔倒导致胸部疼痛，摔倒的瞬间觉得可能伤及了肋骨，所以就近找了家医院拍了胸部CT，结果显示5根肋骨不同程度骨折，还好未伤及其他脏器，作为医生，自我感觉问题不大，做完检查后并回家准备静养。
事后想到自己的保险，便试探性地联系了保险代理人，告知自己的情况后，代理人及时为H先生申请了理赔，公司收到理赔申请后，根据客户提供的资料有可能达到伤残，进行了详细的审核，审核后，本次就诊达到10级伤残，伤残和医疗险一共赔付了10.1万元。
客户收到理赔金后，有点不敢相信银行卡上的数字，自己只花费了1500余元，以为赔错了金额，联系代理人后，代理人也很惊奇，经咨询公司后，才知道客户购买的有《长期意外13》和《意外伤害13》，肋骨骨折5根达到了10级伤残。
意想不到的“意外”理赔，让客户感受到平安信守承诺，快速理赔的极致体验，让代理人更加坚定了持续为客户送去保障的展业信心。
TIP：
1、因意外就诊时，门诊本上需详细记录意外经过及诊断，保留好门诊本及发票原件，以备后续理赔申请。
2、随着天气变暖，喜欢骑行及户外活动的人越来越多，在进行户外活动时，远离人群，保持合适距离，适量活动，注意安全。（韩尚宇）
责编：李青
