今年，潞城农商银行营业部积极探索业务发展模式，将厅堂营销与外拓活动紧密结合，全力推动业务增长，在“首季开门红”活动中赢得先机。
该支行以网点为阵地，积极开展厅堂营销活动，通过宣传海报、柜面推荐、特色活动等形式，大力开展厅堂营销。在客户等待期间向客户发放宣传折页，讲解开门红活动内容以及存、贷款产品利率优惠等内容，通过耐心细致的沟通，深入了解客户的金融需求，为客户推荐更适合的金融产品及存款建议。
同时，该支行积极开展“存款有好礼”抽奖活动、“笔墨凝香迎新春”现场写对联活动、“滚滚好运来”趣味活动等，在提供常规性金融服务的同时，增加一些趣味性，让客户感受到了金融服务的温暖与贴心。推进适老化建设方面，该支行设置弹性窗口，在填单台附近配备老花眼镜、语音计算器等设备，提供专属等候区域并安排专人引导，帮助老年客户解决问题，从简单的物理设施到全方位的服务体验努力满足老年客户的需求。该支行以优质的厅堂服务满足各类客户的金融需求，切实守好网点厅堂主战场。
该支行充分利用地理优势，以辖内市场、门店为着手点，以“网格化”走访为载体，大力开展外拓营销。工作人员走街道、入市场、进商户，从已有的“晋享e付”商户入手，为商户推荐“晋享贷”产品，加深与客户之间的合作，对接客户的金融服务需求，为其输送金融“及时雨”。向新客户宣讲金融政策、存贷款产品及各类电子银行产品，着重对“晋享e付”收款码业务的功能和优势进行推广，抢占移动支付市场先机，切实将潜在客户转化为确定客户，将老客户转化为忠实客户，实现“全流程、全产品、全渠道”一站式金融服。
下一步，潞城农商行营业部将持续做好厅堂外拓相结合营销工作，不断深化金融服务，提升市场竞争力，为全年的业务发展奠定坚实的基础。（米莹）
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