截至目前，网贷授信较年初净增1.44万户，金额18.4亿元，累计用信金额47亿元；“晋享e付”累计商户2.25万户，优惠券核销21.4万张……
一串串闪光的数字镶嵌在尧都农商银行的发展之路上，既是该行在数字化转型方面所作探索实践的有力佐证，也是该行积极应对市场挑战，创新业务模式的成果展示。近年来，尧都农商银行在扎根本土金融市场的基础上，坚持打造“普惠银行、数字银行、现代银行”，不断加快数字化转型的步伐。
迭代系统平台，提升技术支持
进一步链接业务“断点”
多年来，尧都农商银行本着“业务需要什么，我们就研发什么”“科技引领，提升金融服务能力”“数字化转型，提高内部管理效能”三大原则，坚持以信息系统建设和功能完善为重点，以稳定的系统、安全的网络，为客户提供更优质的金融服务。
对外，兵马既动，产品先行。该行持续推进数字化在精准营销、客户服务及风险控制等领域的应用创新，针对客户群体不同的融资需求，先后在网贷平台上线社保贷、公积金贷、码上消费贷、码上经营贷等4款产品，对信用卡系统、外汇系统、智能机具系统等9个系统功能进行完善，用数字科技赋能一线。
对内，多核引擎，科技驱动。该行先后上线新报表平台、数据仓库系统等9大系统，持续提高智慧经营水平，推动管理工作提质增效。尤其是在数字审计方面，将自建的非现场审计系统中设定46个风险模型，在审计立项、现场检查、日常审计监督、域外机构监督等方面投入使用，使审计检查更加独立、审计覆盖更加全面、审计质效明显提高。
推进场景建设，提升客户体验
进一步解决服务“痛点”
该行充分发挥线上与线下渠道优势，线下引流、线上获客，通过大数据分析为客户提供更精准、更个性化的金融产品与服务，满足不同层级客户的多元化需求，全渠道打造辖内支付场景，让“云上银行”走进现实。
以“个性化”打造支付场景。今年以来，该行积极对接辖内生龙百悦名店购物有限公司，通过系统接入“晋享e付”支付接口，实现商场集中收银台通过“晋享e付”渠道收款和结算；与临汾经济开发区园区运行服务有限公司开展业务合作，对接晋薪宝灵活用工综合服务平台，满足企业线上充值、协议签署、任务发布、个人接单、绩效直发、税款申报、代开发票、完税打印等多项功能。
以“品牌化”创优服务场景。该行依托遍布城乡的物理网点，以网格化服务为抓手，搭建社区居民家门口的金融阵地。在线下，以各分支行“晋享e付”产品布放情况为切入点，对城市型支行、城郊型支行网点“三公里”35个市场、88条街道商户的金融服务情况进行全覆盖走访调研检查；在线上，联合商圈内的商户联合开展各项民生优惠，切实为社区居民带去实实在在的实惠，实现金融服务与客户需求的深度绑定。
激活人才春水，提升竞争能力
进一步打通发展“堵点”
该行将加强科技队伍建设作为推进数字化转型工作的重要抓手，建立梯队化人才培养机制，着力打造一支“能力强、素质高、有想法、敢实践”的金融科技精英团队，为业务转型发展提供了强有力的科技支撑。
以学促能，精准施训。科技团队坚持实行集体学习制度，按周召开业务培训，以学促干、以学赋能、以学督导，力争打造“懂业务、通技术”的高水平数字化人才队伍，促进科技与业务“煲汤式”融合。
以干促行，知行合一。该行找准人才培养的着力点，在“造血、输血、活血”等方面下功夫，以老带新、以优带新，开展技术攻关和系统测试工作，锻炼和培养出一批在金融业务知识、网络信息安全、云计算、大数据应用等方面的复合型、高素质人才，全面增强金融科技保障能力。
尧都农商银行将围绕数字化转型的既定部署，结合市场环境及自身发展实际情况，在这条“新赛道”上主动求变、加速奔跑，实现“机制创新、技术革新、产品出新”，持续推动各项业务高质量发展。
（陈萍）
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