今年以来，长子农商银行南漳支行认真贯彻总行工作部署，丰富营销举措、凝聚营销合力，聚焦“存量挖潜、流失唤醒、增量突破”精准发力，截至5月末，新增贷款2874万元，户数净增233户，超额完成信贷投放任务。
存量客户挖潜，从“粗放维护”到“精准滴灌”。该支行完善存量贷款客户维护管理机制，对存量客户通过存贷比、资金流水增速、履约记录等指标筛选出高潜力客户，建立台账，确保营销维护全覆盖。对有续贷意向客户，提前介入处理，综合客户经营状况，掌握资金需求量，及时满足需求；对符合优惠政策的客户，按“代发工资留存率”“账户资金沉淀”等贡献度分级审批利率优惠，通过以上方式对存量客户成功增贷574万元。
流失客户回流，从“断联”到“复联”。该支行将流失客户细分为利息敏感型、服务不足型、需求错配型三类客群，按照流失原因分类施策。通过支行长上门修复、产品方案重构等方式，有针对性制定挽回措施。对3年内结清未续贷客户，支行行长参与上门营销，掌握未续贷原因，摸清他行产品规则，灵活运用中长期、续贷等产品优势，进行挖潜；对贷款利率比较关注的客户，告知其行内现有优惠政策，并从利率、效率上与客户精细算账，赢得客户信任；对额度不满意的客户针对客户自身条件，有针对性地匹配相应贷款产品；对资金充裕暂不需要贷款的客户，给客户匹配晋享e贷产品，作为客户应对突发状况的备用金；同时建立“支行－县行”两级联动服务机制，通过县行领导攻关、关键人引荐、对接走访、优惠政策传递等方式重建信任，成功挽回4户“老客户”，带动500万元新增贷款投放。
新客户拓展，聚集“三张网”实现精准突破。该支行主动联系相关部门，筛选出辖内A/B级纳税企业、近3年注册个体户清单，通过“熟人带队”上门营销、电话营销等，重点推荐创业贷、扫码流量贷。同时，以“薪金贷”为拳头产品打造规模效应，全员营销齐上阵，起到了很好的宣传作用。截至5月末，该支行薪金贷余额净增 2300万元，占新增贷款的80%，户数净增190户。在个人营销方面，改支行全体人员均完成了营销任务。
下一步，该支行将紧盯各项目标任务，再鼓干劲，再添措施，持续推进各项业务量增质优，用更出色的业绩为高质量发展添砖加瓦。（任哲峰 王晶晶）
责编：李思雨
