落实金融报国、金融为民的工作要求，必须把保护金融消费者权益这项任务摆在突出位置。9月15日至10月15日，一场以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题的2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”在山西全面开展。9月26日，以“五进入”为特色的宣传活动将“教育宣传月”推向高潮，不仅实现了宣传区域、对象的全覆盖，还不断催生出消保宣传的“蝴蝶效应”。据悉，全辖共开展“五进入”活动2437场次，累计触及消费者371.75万人次。
本次活动由国家金融监督管理总局山西监管局、中国人民银行山西省分行、中国证券监督管理委员会山西监管局、山西省互联网信息办公室、山西省地方金融监督管理局联合举办，旨在通过组织银行、保险、证券、支付等金融机构集中开展线上线下宣传，向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险，倡导理性消费、价值投资理念，推进行业诚信文化建设，提升消费者金融素养，增强金融安全意识，促进市场公平有序。
在9月15日举行的2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动山西启动仪式上，国家金融监督管理总局山西监管局党委书记、局长尹江鳌指出，金融机构是做好金融消费者教育宣传工作的主力军，要组织动员网点、人员积极参与，进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈，运用资源、全面广泛开展金融教育宣传活动。一方面要广泛宣传普惠金融、养老保险、健康保险、新市民金融等惠民利民政策，以及各金融机构推出的金融产品和特色服务；另一方面要大力宣传各类非法金融活动的表现形式、诈骗手法和主要特点，引导消费者提升风险防范意识。同时，要着力解决金融消费领域的突出问题，完善金融消费者保护长效机制，宣传金融好故事，不断增强金融服务获得感。
按照国家金融监督管理总局山西监管局的统一部署，省内各金融机构在进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈“五进”宣传活动中，准备了群众喜闻乐见、丰富多彩的活动，从贴近人民群众需求的金融基础知识入手，普及基础金融产品和服务相关内容，广泛宣传金融惠民利民政策及消费者权益保护制度，普及金融知识，传播金融正能量。
进农村，突出“引”字导向，分层分类推进
保护农村消费者权益是保护金融消费者权益的题中应有之义、重中之重，也是本次宣传活动贯彻以人为本思想的具体体现。
9月26日，在太原市阳曲县大盂镇大盂村，省内12家金融保险机构针对当地村民联合举办“进农村”金融知识普及宣传教育活动，将金融知识送到老百姓家门口、送到老百姓的心坎上。这次活动借助当地传统集会契机，从贴近人民群众的需求入手，讲解金融基础知识，提示风险防范，传播金融正能量，进一步把金融为民、金融惠民、金融便民理念落在实处，落在行动上。
活动中，各机构通过设立宣传点、挂贴横幅标语、发放宣传资料等方式广泛宣传。同时，采用歌舞、小品等群众喜闻乐见的曲艺形式宣传涉农金融知识。工作人员通过讲知识、讲案例、讲风险“三讲”方式，对农业保险风险提示、防范非法集资、保险惠农政策等相关金融知识进行了宣讲普及。同时，重点针对老年人缺乏金融知识、容易受骗的现实情况，以生动形象的案例耐心向老年人讲解防范保险非法代理，反洗钱知识，受到了广大农村百姓的广泛欢迎。
同日，在阳泉市郊区荫营镇，阳泉的三家农商银行针对县城的居民，不仅在宣传活动现场设置专题宣传台和宣传展板，分别对10个方面的消保内容进行现场宣传，还积极解答群众问题，累计接受1000人次咨询，现场发放3000余份宣传资料，以能动履职促辖区金融消费者金融素养和防骗反诈能力提升。
同时，阳泉农信社员工表演的反诈小品，通过一次次的“反转”，以群众喜闻乐见的表演形式揭示了当前电诈最新手段，让群众在寓教于乐中增强反诈能力，守好自己的“钱袋子”。文艺节目中间穿插了互动环节，阳泉农商银行两名节目主持人邀请现场观众上台参与，由观众随机抽取金融知识题目回答，并为回答正确的观众准备了精美礼品。现场观众踊跃参与，一名观众在挑战后说：“这样的宣传方式很新颖，让人记忆深刻。”
在全省各地，类似的活动同样上演。在太原晋源区的姚村等村落，太原农商银行的姚村支行、晋源区支行、晋祠支行邀请公安机关反诈中心讲师权威讲解反电信诈骗、非法集资案例，告诫老年人远离金融诈骗，传授反诈等技巧，同时对群众疑问进行专业解答，并用群众喜闻乐见的游戏环节，例如消保知识快问快答、互动答疑等游戏形式与到场村民展开互动，加强金融宣教。在太原的娄烦县，娄烦农商银行在县城关镇人民小广场举办集中教育宣传日活动，通过设立宣传台，向前来参加活动的群众发放宣传折页和宣传品，并通过微信转发宣传内容、现场讲解等多种形式的金融知识宣传，利用通俗易懂的语言向群众宣传讲解消费者的八项权益、人民币基础知识、反洗钱、反诈骗、非法集资、个人信息保护等金融知识，还设立有奖答题、竞答抽奖等小游戏，引导广大金融消费者风险责任意识和自我保护能力。中国人寿长治市分公司开展集中进农村活动，走进漳沂村、沁源县郭道镇绵上村、上党区柳庄村、武乡县丰州镇李庄村、山西省分公司联合太原市分公司走进清徐东罗白村，通过为村民完善客户信息办实事，普及金融知识，让村民更有获得感。
进社区——发挥“联”字优势，同心协力推进
社区是城市的细胞。建设美好社区离不开金融的支持，追求美好生活也需要金融的助力，金融与每个人息息相关，掌握必要的金融知识对于广大群众科学合理消费，更好地发挥金融的作用十分重要。
9月26日，在太原市平阳景苑社区，随着一曲“要时刻擦亮双眼、保持警惕，树立正确理财观、牢牢守住自己的‘钱袋子’！”消保之歌响起，太平洋寿险山西分公司联合当地社区举办的集中宣传活动正式开始。
太平洋寿险山西分公司以展台为宣传阵地，通过发放宣传折页、现场讲解、组织有奖问答小游戏等方式，对社区群众进行金融知识的宣传普及，不时为前来咨询的人员答疑解惑，并借助LED屏播放各具特色的原创金融基础知识视频，讲解中穿插着与现场的客户、社区居民有奖问答、趣味游戏，让民众更深入的全方面了解金融知识。随着以时刻警惕电话诈骗为主题的快板《套路》精彩上演，将整个活动推向了高潮，来到现场热情参与的2000余名社区群众顿感“收获满满”。
在太钢涧河东联络站和涧河街道同乐苑社区里，同样是人头攒动、热闹非凡。在太钢威风锣鼓的如雷鼓声、镗镗锣鸣、清脆钹音中，民生银行太原太钢支行联动太钢涧河东联络站以及涧河街道同乐苑社区联合开展的一场关于金融消费者权益保护的文艺展演徐徐拉开序幕，引得近千人前来观赏。
通过在活动现场铺设金融知识展台，民生银行太原太钢支行员工为现场观展的老年客户开展一对一的金融知识解答，并在展演活动中融入了金融知识有奖问答环节，将现场观众参与热情推向高潮，通过你问我答的游戏和居民互动，让老年客户更直观地了解最新诈骗方式，提高防骗意识。
据悉，为加强老年人风险防范能力，民生银行太钢支行与太钢涧河东联络站建立了长效宣教服务机制，定期开展老年人金融知识专题讲座，以太钢离退休老年人为重点目标群体，围绕个人信息保护、人民币识假以及电信网络诈骗现状、真实典型案例、防骗干货指南等内容，通过宣讲金融知识，不断强化老年群体风险防范意识。
中国人寿大同市分公司走进大同温莎公馆小区、晋城市分公司走进凤鸣社区，临汾霍州市支公司走进滨河社区等，通过文艺展演、案例分析等形式相继开展宣传活动，围绕个人信息安全、存款保险、防范电信诈骗、普及保险基础知识等内容，积极引导金融消费者学习金融知识，远离非法金融活动。
进校园——紧扣“新”字关键，多维多措推进
青年学子思想活跃、消费多元，有着旺盛的金融需求，因此，校园一直以来都是构筑保护金融消费者权益“防线”的重要阵地。帮助学子们擦亮眼睛，学会识别风险和陷阱，学习掌握有关金融消费技巧，是让金融成为实现孩子们人生梦想好帮手的重要途径。
9月26日，山西中医药大学的校园里热闹非凡。来自建设银行山西省分行、华夏银行股份有限公司太原分行、浦发银行股份有限公司太原分行、阳光财险保险有限公司山西省分公司等16家金融保险机构的工作人员为在校师生带来了别开生面的“开学季”金融知识普及“第一课”，开启金融素养提升之旅。
此次活动内容包括了基础金融知识展播、反诈讲座、律师普法、有奖问答在内的多个活动环节。展播基础金融知识短片，引导在校师生合理使用金融产品与服务；邀请省公安厅反诈专家开展防范电信网络诈骗直播讲座，增强师生金融风险防范意识和金融安全意识；邀请律师开展普法教育，让大家知法、懂法、用法；有奖互动问答，寓教于乐，融学于趣，化教于心，让师生们既收获了满满的金融知识，又带回家精致心仪的礼品。除了精彩的主活动环节外，各金融保险机构在各自的展位上同样“各显神通”，通过自己的特色方式引导师生学习金融知识。比如，建设银行山西省分行带来了“消保分会场”，依托数字化手段，展现线上教育优势，让金融知识随手可得。师生们通过手机扫码即可进入VR虚拟世界，通过看电影、参加答题、玩趣味小游戏等形式，让大家在不知不觉中学会金融知识。此次“进校园”活动吸引现场师生参与人数达1000余人，线上直播观看讲座人次达200余万。
与此同时，光大银行太原分行走进太原理工大学，为软件学院在校师生上了一堂别开生面的“金融安全第一课”。
活动中，光大银行的消保宣传员们分别围绕银行卡安全、个人征信保护、消保八项权益、人民币知识等，通过播放基础金融知识教育短片，结合生动案例，在互动问答中，让大学生掌握了防骗技巧，树立了科学理性消费观，构建了“金融与诚信”理念。同时，光大银行消保宣传员，用生动的语言，贴近学生的真实案例，展示了非法校园贷及网络电信诈骗的特征与危害，并聘请多名优秀学生代表作为“金融消保宣传志愿者”，鼓励大家主动带动身边的同学们学习金融知识，讲述消保故事，用志愿者的呼声传播金融力量。
现场不少同学表示，“金融知识学得轻松，也非常实用，对以后的生活带来很多启发。”本次活动还同步开通了线上直播。
在省内其他地方，中国人寿大同市分公司走进大同市通航学校、临汾市分公司走进临汾市职业技术学院，长治市分公司走进平顺实验小学，朔州市分公司走进朔州市特殊学校，通过消保知识小课堂、播放宣传短片等形式，就校园贷、个人信息保护，电信诈骗等当前热点、重点问题等深入开展风险提示。
进企业——主打“实”字要义，凝聚合力推进
作为社会的重要组成部分，做好企业和员工的消费者权益保护宣传与推广对于促进金融市场的健康发展、构建和谐的金融社会关系以及提高金融消费者的自我保护意识和能力具有重要意义。
9月26日，交通银行山西省分行、中国工商银行山西省分行、兴业银行太原分行、中信银行太原分行、浦发银行太原分行、浙商银行太原分行、晋商银行七家金融机构共同走进太原科技工业园开展金融消费者权益保护进企业宣传活动。
本次活动以“传播金融正能量 筑牢安全防护墙”为重点，聚焦警惕非法集资、信贷融资、谨防网络诈骗、保护个人信息、珍爱信用记录等内容，在广场搭建主舞台，宣传团队以表演节目方式，重点宣讲消费者权益保护、金融反诈骗、存款保险、个人征信保护等金融知识。舞台周边设计金融知识互动有奖游戏环节，增添趣味，利用园区三处电子屏同步展播基础金融知识原创视频，扩大宣传范围，突破创新宣传模式，营造浓厚宣传氛围，让企业职工们更加深入地了解金融知识。现场受众400余人，进一步提高了企业职工金融知识水平，受到了企业领导和职工们的积极参与和好评。
在太原钢铁（集团）有限公司，工行山西省分行及太钢财务公司、泰康人寿、泰康养老、中国人民健康保险太原中支、大家人寿的工作人员，为太钢园区100多名职工进行集中消保教育宣传。他们通过展板、发放宣传折页、LED大屏播放《基础金融知识教育宣传系列短片之理财净值化转型》《个人养老金》《个人二手房贷款业务》《定期存款》《信用卡额度和换卡》等短视频展播以及主持人与观众现场问答互动等一系列活动，普及金融知识，传播金融正能量，提升企业职工金融素养，增强金融安全意识，切实增强广大企业职工的获得感和满意度。
同时，中国人寿朔州怀仁支公司走进山西承泰专用车制造有限公司以晋城高平支公司走进牛山煤矿以及及山西洁霸物业管理有限公司、临汾市分公司走进奥迪4S店等，通过发放宣传折页、知识讲座等形式就相关金融消费者八大权益、个人信息保护等所需金融知识和政策展开宣传。
进商圈——聚焦“全”字覆盖，走深走实推进
在商圈积极开展金融消费者权益保护宣传，既是落实国家法律法规的必然要求，更是山西打造一流营商环境，推动商业贸易优化升级的有效助力，有利于充分保护金融消费者权益，为构建山西新发展格局、推动高质量发展增添动力。
9月26日，以“金融服务实体经济，助力小微企业发展”为主题的多家银行保险机构联合“进商圈”金融知识宣传活动在太原市同至人购物广场举行。平安银行太原分行及集团山西各子公司、招商银行太原分行、广发银行太原分行、人保产险、太平人寿、中煤总公司、诚泰产险、英大财险、交银人寿、人保寿险、新华人寿、紫金产险、大地保险、工银安盛人寿、阳光财险等15家金融机构从支持实体经济政策、助力中小微企业发展；基础金融知识普及、金融产品视频展播；广泛普及金融知识、着力提振金融消费信心；防范非法金融活动、维护良好金融秩序；警惕电信诈骗、提高风险防范能力；强化金融教育，提升消费者金融素养等6个方面为老百姓普及金融安全知识，与小微企业商户发展进行交流探讨，并现场播放、向小微企业赠送拷贝57个金融知识产品宣传视频的优盘。
现场，金融机构还通过编排的主题节目、主题宣讲、有奖问答向现场观众传递金融知识，现场精心布置了宣传展板、金融知识游戏道具，以及配备了金融主题拍照打卡异形板、“防骗”大米、“反诈”鸡蛋、“聪明”大豆、“真相”食用油等带有金融宣传小礼品，吸引了现场客户积极参与。他们还在各自区域展示银行、保险针对小微商户的基础金融宣传知识，以提升消费者金融素养，增强金融安全意识，促进市场公平有序为目的，线上线下结合，向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险，积极主动宣传小微企业、消费信贷、绿色金融、息费减免、普惠保险、健康保险和保险理赔等普惠金融、民生保障、服务实体经济方面出台的一系列纾困、惠及民生、提振消费和市场的金融政策、措施，和本行业、本领域、本地区、本机构在这些方面的信贷融资支持、保险保障等方面的具体举措。
中国人寿晋城市分公司则走进百纺农贸市场、晋中分公司走进平遥古城，临汾侯马支公司走进新田市场、太原分公司走进万达广场、朔州分公司走进美都汇购物广场等，通过为过往群众发放宣传资料、进行有奖问答等方式，普及金融知识，开展非法集资等宣传。
通过近期的宣传活动，山西各金融机构既做好了金融政策措施的普及引导文章，也做好了金融知识的辅导传授文章；既加强了对金融政策的教育宣传，也加强了对金融消费者的教育宣传；既搞好了金融法律法规允许怎么干的教育宣传，也搞好了金融法律法规禁止干什么的教育宣传；既告知了各方面金融消费者可以通过金融消费可以促进财富涌流，也告知了各方面不正确的金融消费可能导致财富的损失甚至严重的法律后果，在全省范围内充分发挥了以点带面的蝴蝶效应，借助各类群众性宣讲阵地和实践阵地，多样化宣传，营造了各方重视金融消费者权益保护、人人关心金融消费者权益保护的良好氛围。
责编：李思雨
