一条大河，九曲安澜。在这个盛夏，中国人寿“大河之约·柜筑安澜”柜面转型系列活动拉开序幕。该活动由中国人寿保险股份有限公司总部统一策划，以“黄河文化”为核心，沿黄河脉络联动甘肃、陕西、山西、河南、山东五省，通过沉浸式非遗体验呈现黄河文化守护传承的生存智慧与生生不息的保障初心，共筑文化金融新场景。
7月27日，“大河之约·柜筑安澜——晋韵承文脉、服务润民心”黄河主题活动在中国人寿寿险临汾分公司客户体验中心温情启幕。此次活动将具有三晋特色的传统非遗、中医药养生等六个活动环节与服务创新深度融合，打造了一场沉浸式的文化金融盛宴。
本次活动设置了黄河文化之“根、影、味、物、诗、声”六个体验环节，每个环节都藏着对客户体验的精心设计。追溯尧文化渊源时，结合博物馆资源的讲解让历史变得可触可感，满足客户对文化探索的需求；齐唱《保卫黄河》的激昂时刻，柜员与客户并肩高歌，在民族精神的共鸣中，传递中国人寿“守护美好生活”的品牌承诺，让情感连接超越业务本身；山西特色药膳的品尝、年馍制作的亲手体验，甚至音钵疗愈带来的身心放松，从味觉、触觉到心灵感受，全方位照顾客户的多元需求，让服务不止于业务，更在于对生活的用心陪伴。
这场活动以文化为纽带，将公司的服务理念转化为客户可感知的体验，用实际行动诠释“服务润民心”的深意。保险与黄河文化中的“守护、传承、共生”一脉相承，中国人寿将始终以客户需求为出发点，不断在服务领域实现新突破，让“文化金融新场景”既有温度，又有深度。
责编：李思雨
