为践行“金融为民”的服务宗旨,持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作,进一步提高社会公众,特别是提升“银发”群体防范风险的意识,2022年6月23日,浦发银行太原分行营业部以“守住钱袋子,护好幸福家”为主题,邀请50余名太原市迎泽区广场舞社团的老年人,开展了金融教育与“老”同行,关爱“银发”担当有为的金融教育示范基地专场宣讲活动,共同学习防范非法集资、防范电信诈骗、反洗钱等金融知识。
活动现场,浦发银行太原分行金教基地的讲解员主要围绕“五新”展开宣讲。一是新基地,学历史知过往。详细介绍了金融教育基地的成立背景,参观了红色教育区、金融知识普及区、实物展示区、消保服务区等。其中,讲解员重点介绍了红色金融史、银行发展史、金融知识史等,与现场老年客群积极互动,充分调动大家学习金融知识的积极性和主动性。二是新内容,学案例知重点。重点讲解了中国人民银行“守住钱袋子,护好幸福家”相关金融知识,普及反洗钱、反诈骗、反假币、合规征信等内容,老年人现场参与答题互动,活动氛围高涨。三是新形式,学消保长经验。学习了浦发银行太原分行营业部金融知识内刊——《浦“营”小报》,观看了数期浦发银行太原分行视频金融知识宣教内容《金融藏宝间》,内容聚焦与老年人息息相关的消费者权益保护知识,通过深入浅出地讲解,受到现场老年人的一致好评。四是新设备,强体验增效果。在风险警示区,将科技与金融知识融合,通过引导老年人触摸屏幕、平板电脑,佩戴VR眼镜等,让老年人感到科技金融带来的震撼和冲击,快乐体验的同时,也强化了学习效果。五是新调研,强引导促提升。工作人员引导老年人填写了“金融教育示范基地活动满意度调查问卷”。经统计,满意度达100%,收到相关建议2条。通过满意度调查评估活动效果,采取有针对性的改进措施,不断提升服务水平和金教基地满意度。
浦发银行太原分行表示,金融教育示范基地是普及金融知识、倡导科学消费观、传播防范金融诈骗知识的固定场所,是开展金融宣教工作的重要阵地,后续将充分发挥教育示范平台作用,不断探索“教育+宣传+活动+评估”四位一体的运作新模式,将“金融为民”宗旨贯穿始终,覆盖更广大的人民群众,让金融消费者更好地享受现代金融带来的便利和发展成果,促进社会健康稳定发展。(李超 石林)
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