为进一步深化公安交管“放管服”改革，简化办事流程，更好地便民利企、优化营商环境、服务办事群众，忻州市公安局交警支队立足车管业务工作实际，不断创新服务手段，通过倾力打造网上车管所、流动车管所等“线上+线下”的方式，扩大服务半径，通过一系列顺民意、暖民心、接地气的便民举措，全力打造便民、高效、温馨的亲民便民车管服务。
为进一步提升车管服务水平，更好地服务群众、惠及民生，方便群众就近办理车驾管业务，9月15日上午，车管所服务团队走进开莱社区，开展“流动车管所”送服务到家门口活动。
车管所本着“让群众少跑一趟腿，少走一步路，少等一分钟”的服务理念，积极推进警邮合作“流动车管所”建设，将车管窗口延伸到群众身边，开展一站式、零距离便民服务，严格按照业务办理规定，缩短办理时限，极大地提高了群众办事效率。“流动车管所”可办理补、换领机动车号牌，补、换领检验合格标志，有效期满换领机动车驾驶证等24项车驾管业务。
车管所民辅警热情服务、简便流程和高效的办事效率，让群众在家门口实实在在地感受到了车管服务带来的便捷。活动当天，受理咨询群众100余人次，办理驾驶证补换证业务9笔，变更联系方式业务2笔，补领号牌业务1笔，赢得了社区群众的一致好评。
开辟绿色通道，创新服务模式。车管所立足本职，主动探索“多样服务”，为支持太忻经济区建设和高层次人才引进，紧贴高层次人才需求，车管所业务大厅专门设立太忻经济区和高层次人才绿色通道，为高层次人才提供便捷化、规范化、亲情化的车管服务。通过绿色通道办理的各项业务均免预约，而且有专人引导，跟踪服务，一次性办结，实现了“随来随办、优先办理、即时承办、及时协调”。截至目前，已办理业务1006笔，其中驾驶证期满换证191笔，机动车注册登记253笔，转移登记34笔，注销登记482笔，补换领行车证46笔。
忻州市公安局交警支队车管所将不断完善“绿色通道”服务制度，不断改进工作方法，用实际行动助力忻州市吸引人才、服务人才、留住人才，把车管业务工作走深、走实。
车管服务“上新”更“上心”
发布时间：2022-09-27 17:12 浏览量：0
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