今年以来，壶关农商银行牢固树立“服务实体经济 支持三农小微”的战略定位，结合当下市场需求，引深普惠金融业务，打造普惠型信贷产品“创业贷”，持续加强在产品创新、精准营销、服务优化等方面的力度，进一步降低贷款申请的门槛和成本，拓宽金融服务的边界和空间，不断提升服务实体经济的能力和水平。
坚守普惠定位。当下，农村金融领域面临贷款难、担保难的两大棘手难题。该行通过深入走访调研，精准把握当地实体经济和“三农”小微企业的金融需求痛点，主动与当地政府、担保公司合作，量身打造信贷产品“创业贷”，由长治市财鑫融资担保有限公司提供担保、壶关县财政局提供50%贴息，并根据创业者创业情况提供分期还款、灵活还款等多种还款选择，有效解决创业期间的急难愁盼问题，帮助广大百姓和中小微企业创业减轻融资负担。
加大推广力度。“创业贷”推出以来，该行坚持线上线下双渠道进行宣传推广。利用线上平台覆盖广、传播快的优势，通过微信公众号、朋友圈、抖音短视频推送“创业贷”产品内容、申请流程、特色优势等信息。充分发挥农商行点多面广、人缘地缘亲缘的传统优势，积极策划厅堂微沙龙、银企座谈会、金融知识讲座、党建共建联建等活动，组织干部员工深入乡村、社区、工业园区等场所，与客户面对面进行深入讲解交流，借助当地政府、商会等渠道资源，持续扩大“创业贷”的知晓度和影响力。
优化服务流程。为进一步提升客户对“创业贷”产品的认同感和获得感，该行不断简化手续，以漫画方式制作“创业贷”从申请到办理的全部流程，帮助客户减少不必要的材料和环节。采取限时办结制度，建立快速审批通道，客户申请当天即可获得反馈，申请到放款最多不超过2天，最快可在 1个工作日内完成。同时，还为客户提供对公开户、聚合支付、账务结算等配套服务，根据客户资金使用情况和经营状况，提供专业的金融建议和支持，为客户带来更高效、更优质、更贴心的服务体验。
好风频借力，普惠暖人心。下一步，该行也将持续关注“创业贷”业务领域，不断优化产品服务，助力更多创业者圆梦家乡，为县域经济发展注入强有力的金融血脉。（王喆）
责编：刘婷
