本网讯 9月6日，浦发银行太原分行与中国交通广播FM106.5联手打造的金融访谈类广播节目《浦慧·时间》“金融教育宣传月”特别节目圆满播出。
本期节目主题为：“金融为民谱新篇 守护权益防风险”，邀请浦发银行太原分行零售业务部张婷和特邀嘉宾王阿姨与主持人展开讨论，分享身边的反诈故事，为听众普及反诈知识，帮助提升风险识别能力和防诈骗能力。
节目中，王阿姨为大家分享了一个她亲身经历的电信诈骗故事。某天，王阿姨接到一个陌生电话，对方自称是某银行的客服人员，且能报出王阿姨的姓名和银行卡号等信息，这让王阿姨逐渐放松了警惕，电话中对方声称王阿姨的银行卡存在异常，需要立即进行处理，否则会影响信用记录。就在对方要求王阿姨将银行卡内的资金转移到一个“安全账户”进行验证时，王阿姨突然想起了之前在浦发银行看到的反诈宣传海报，意识到自己可能正在遭遇电信诈骗，随即挂断了电话，然后拨打银行官方客服电话进行核实。客服在了解到事情原委后，判断王阿姨应该是遭遇了电信网络诈骗，立即终止了诈骗分子所指示的所有操作，成功避免了资金损失。
随后，王阿姨又分享了一个帮助朋友避免电信诈骗的故事。她的朋友收到了一条“中奖”短信，以收取“手续费”领取“巨额奖金”为由，要求转账汇款。朋友在转账前向王阿姨进行了咨询，王阿姨用自己掌握的反诈知识，耐心劝阻朋友汇款，成功劝阻了一起电信网络诈骗案件。
在银行日常经营中，也时常能遇到客户遭遇电信网络诈骗后前往营业网点进行转账汇款的情况，张婷说，今年5月的一个周末，一位女士急匆匆地赶到浦发银行长治分行要求办理密码修改业务。在办理业务中张婷了解到该女士在前一天接到一个自称“京东金融客服”的电话，声称为避免影响征信，给张女士发送了伪造的“中国人民银行征信中心”网页链接，引导张女士把卡内余额转给对方进行账户验证。诈骗分子从视频共享中看到张女士在浦发银行有定期存款，遂想蛊惑张女士将定期存款提前支取并转入指定账户，张女士意识到可能遭遇了电信诈骗，立马赶往银行柜台办理密码修改业务。张婷一边办理业务一边安抚张女士情绪，帮助下载国家反诈中心APP并进行了拦截设置。张女士又回忆起诈骗分子还引导其从京东平台购买了四部手机邮寄至云南边境，张婷立即协助张女士拨打京东客服电话为其申请订单拦截，成功挽回了部分资金损失。
下一步，浦发银行太原分行将继续坚持金融工作的政治性和人民性，贯彻落实国家关于打击治理电信网络诈骗犯罪工作部署，进一步增强公众对电信诈骗的认知力、辨别力和预防力，全面筑牢金融反诈防线，助推平安山西、法治山西建设，为维护良好的金融秩序和公共财产安全作出更大贡献。
责编：吉玫蓉
