开展入企走访调研，细化惠企、便企、护企、安企工作措施，推行公安审批业务综合窗口“一窗办”……

　　近年来，运城市公安机关深入贯彻落实“强化服务保障职能，主动护航高质量发展”工作要求，聚焦打击、服务职能，着力打造“服务企业有热度、有温度、有力度”的公安队伍，进一步推动实施市场主体倍增工程、联企服务专项活动，深入推进警企共建，全面创优营商环境，全力为运城推动高质量发展保驾护航。

　　当好优质营商环境“护航员”

　　2022年12月，运城市公安局盐湖分局刑警大队陆续接到辖区多个工地丢失电缆的报案，接警后，分局党委高度重视，成立以刑警大队南城中队为主的工作专班，迅速展开侦查。办案民警通过分析研判、周边摸排、串并案件等大量工作，最终锁定犯罪嫌疑人柴某革，并于今年3月8日将其成功抓获。经查，2022年，犯罪嫌疑人柴某革（男，45岁，夏县人）先后在尚东郡、外滩玺园、五洲芳华等施工楼盘盗窃工地升降机电缆500余米，严重影响工地施工进程，给施工企业造成了重大经济损失。同时，柴某革还在盐湖区参与10起盗窃摩托车、电动车案件。目前，犯罪嫌疑人柴某革因涉嫌盗窃罪已被依法刑事拘留。

　　2023年3月9日，刑警大队南城中队民警通过现场勘查、细致比对、分析研判后，成功破获王某厂盗窃电缆案。经查，2023年3月5日晚，犯罪嫌疑人王某厂（男，51岁，盐湖区人）窜至盐湖区解州镇平常街，将埋在电井里100米价值约32000元的铜电缆线盗走后，低价销赃给侯某师（男，59岁，盐湖区人）。目前，犯罪嫌疑人王某厂因涉嫌盗窃罪，犯罪嫌疑人侯某师因掩饰隐瞒犯罪所得罪，被依法采取刑事强制措施。

　　近年来，运城市公安机关持续开展以打击“村霸”“行霸”“市霸”“业霸”等为重点的扫黑除恶专项斗争，严厉打击欺行霸市、垄断经营、强买强卖、侵犯企业合法权益等涉企涉商违法犯罪活动，立案23起，破获19起，抓获犯罪嫌疑人20人，发放风险提示函23份，其中涉“四大行业”领域6份；一体推进“不敢骗、不能骗、骗不到”工作机制，突出抓好“打、防、管、治、宣”各项措施落实，侦破电信网络诈骗案件776起，抓获犯罪嫌疑人1578人，返还被骗资金1645.37万元；持续掀起打击涉税违法犯罪高潮，通过开展专项行动，确定一批新案大案，发起一批集群战役，打击攻坚、缉捕逃犯、追赃挽损，最大限度震慑和遏制涉税违法犯罪活动；严厉打击侵犯商业秘密、假冒注册商标等侵犯知识产权犯罪，加大对运城市驰名、著名、知名商标和专利产品的依法保护力度。

　　简政放权提升服务质效

　　政务大厅公安业务窗口是面对面服务群众的纽带和桥梁，也是推进公安“放管服”改革的第一线。市公安局对公安行政审批项目再梳理，列出条目式清单。只要是法律允许的，该取消的一律取消，能下放的全部下放，必须保留的，也要尽量放宽条件，切实打通服务群众“最后一公里”。

　　“原本以为今天赶不上了，耽误明天的事，没想到你们牺牲下班时间为我及时办理手续，真是太感谢了！”某公司负责人岳先生激动地对新绛县公安局行政审批股民警说。

　　3月7日16时57分，岳先生急匆匆地赶到新绛县政务大厅公安窗口，询问工作人员还能否为其办理业务。此时已到下班时间，窗口民警了解到其急需办理民用爆炸物品购买许可证和运输许可证，为确保岳先生不耽误购买货物，立即启动延时服务，仅用20分钟就为岳先生办好民用爆炸物品购买许可证和运输许可证。

　　“谢谢你们啦，这下我就放心了。”平陆县张店镇群众郭某连声向平陆县公安局张店派出所民警道谢……

　　2月18日，张店派出所民警接到横涧村村民屠某的求助，想为其行动不便的母亲办理身份证。民警了解到屠某的母亲郭某今年已88岁，因病瘫痪在床行动不便，但郭某的身份证已无法使用，给生活造成了诸多不便。民警当即便带着设备来到屠某家，与屠某一起为其母亲整理衣服和头发，顺利为其完成了信息采集工作，并告知屠某身份证办好后会及时将证件送到老人手中。

　　近年来，运城市公安机关始终坚持“以人民为中心”工作理念，瞄准群众企业最需求、最关心的民生实事，在“放管服效”改革上持续发力，围绕“就近办、一次办”目标，以数据集中共享为基础、以业务协同为核心，打破部门、警种、地域界限，创新推行公安审批业务综合窗口“一窗办”、疑难问题“专门办”、网上7×24小时“随时办”、特殊群体“上门办”、紧急事项“应急办”“五个办”模式，真正实现服务流程再优化、服务平台再完善、大数据服务再延伸，全面建立起“公安配菜+群众点菜”的服务模式。同时，通过优化审批流程，压缩审批时限，全面推行外国人工作许可和居留许可“一窗通办、并联办理”，在全市公安服务窗口持续开展“改进作风微笑服务”活动，全面推行“一张笑脸相迎、一句您好问候、一把椅子让座、一句再见相送”的“四个一”工作法和“接待要热心、工作要细心、解决问题要耐心”的“三心”工作法，真正做到服务群众企业“零距离、零延误、零投诉”。目前，市本级行政许可事项办理时长已压缩至相应法定时限的65%，切实让群众、企业的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

　　2022年，运城市公安机关共为群众、企业办理各项审批业务307557件，其中办理“一窗办”业务69723件，“专门办”业务174件，“随时办”业务237136件，“应急办”业务312件，“上门办”业务212件，真正让广大人民群众、企业看到了变化、得到了便利。

　　打通服务企业群众“最后一公里”

　　运城市公安机关一系列实实在在的便民利企举措，传递出公安机关持续优化营商环境的信心和决心，尤其是今年以来，全市公安机关结合正在开展的整治“吃拿卡要”优化营商环境专项行动及运城公安工作实际，严厉打击破坏营商环境违法行为，进一步深化“放管服效”改革，提升行政服务效能和服务水平，全力营造“三无”“三可”营商环境。

　　“此次在全市范围内开展的整治‘吃拿卡要’优化营商环境专项行动，既是贯彻落实中央、省、市决策部署的重大举措，也是公安机关服务全市经济发展的现实需要，还是解决我们队伍中存在突出问题的迫切要求……要将专项行动与‘平安河东—2023’有机结合起来，既展现打击违法犯罪、维护社会稳定取得的突出成果，又充分彰显公安队伍在专项整治行动中的良好形象和主动作为。”2月2日，市公安局召开整治“吃拿卡要”优化营商环境专项行动动员部署会。副市长、市公安局局长刘春安在大会上提出明确要求。

　　会议召开后，市公安局印发了《运城市公安局优化营商环境服务市场主体倍增工程工作方案》，聚焦27项工作任务，围绕严打涉企犯罪、助企纾困解难、建立保护机制、提升服务效能、推进涉企矛盾化解等6个方面，细化了惠企、便企、护企、安企的20项具体工作措施，为企业提供精准化、标准化、兜底化全覆盖服务，进一步激发市场主体活力，全力维护公平公正的市场经济秩序，推动高质量发展。

　　“要把优化营商环境摆在更加突出的位置，强化服务意识，以强烈的政治责任感和使命感，积极为企业排忧解难，更好地护航经济发展。”连日来，市公安局党委班子成员走进重点企业，实地了解企业的生产经营、安全生产等情况，并主动征求企业对公安工作的意见和建议。

　　近段时间，市公安局结合运城市实际情况，紧扣企业发展需求，制订了《运城市公安机关联企服务专项活动实施方案》，全市公安机关与332家企业建立了“一企一警”联络机制，市县两级公安机关班子成员包联重点企业和项目工程154个，收集企业对公安机关的意见与建议。针对存在的问题，采取“当场解决、限期解决、移交解决”的工作方式，为企业排忧解难。目前，共走访调研301次，为企业化解纠纷60起，帮助企业解决难题45个；建立出入境“引才引智大走访”服务机制，通过开展实地走访，面对面了解涉外企业需求，宣传出入境证件办理、服务保障企业生产及经济社会发展的相关措施。对企业符合受理、加急条件的外派人员，主动上门了解情况，开通“绿色通道”加快办理证件。

　　用心用情把实事办好，实心实意将好事办实。运城市公安机关将以最坚决的态度、最有力的举措、最务实的作风，切实当好企业的“服务员”“护卫队”，奋力构建“清亲信”的警商关系，以实际行动为中国式现代化运城新篇章提供安全稳定的社会环境。

责编：李思雨