为持续提升普惠金融服务覆盖面与获得感，今年以来，平顺农商银行主动转变服务理念，全面摒弃“坐等靠”模式，组织各网点深入社区商圈、田间地头、农户家中，通过“面对面”倾听需求、“点对点”宣讲产品、“心贴心”普及知识，在服务下沉中动真情、下实功，切实将金融活水精准滴灌至千家万户。

全员出击，拓宽服务半径。该行充分发挥“人熟地熟”的属地优势，组织全员主动“走出去”，进企业、跑商圈、入农户，推动营销工作走深走实。聚焦客户综合金融需求，以微信银行、手机银行、晋享生活、第三方支付、晋享e付商户拓展以及特色存款、创新信贷产品等为核心，积极开展“一揽子”综合金融服务方案营销，有效拓宽基础客群覆盖面，夯实普惠金融根基。

精准挖潜，深化客群经营。该行深化存量经营，拓展增量空间，依托拳头产品“晋享e贷”渠道优势，构建客群精细化管理体系，分层激活存量，通过数据分析与需求诊断，深度挖掘客户生命周期金融需求，配套差异化服务方案，提升客户黏性与综合贡献度。同时，以场景化营销为抓手，结合线上线下渠道联动，定向触达商圈、社区、产业链等潜力客群，实现精准获客与高效转化。

靶向施策，赋能产业振兴。该行紧扣县域“旱地瓜果蔬菜种植”等特色产业，实施全链条精准扶持，客户经理常态化走访种植大户、合作社及涉农企业，动态掌握生产周期与融资痛点。优先配置信贷资源，重点扶持高附加值、强带富能力的特色农业项目，保障产业流动资金需求，以金融活水精准灌溉产业沃土，全面激活乡村振兴内生动力。

（白茜）

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